Politica de Privacidad
Política de Privacidad
En LOB Padel, operado por Vantage Sports Sa de Cv, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a manejar la información personal de manera responsable y transparente. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestra tienda y realizas una compra.
1. Información que Recopilamos
- Información de Identificación Personal: Recopilamos información como nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, y número de teléfono cuando realizas una compra o te registras en nuestra tienda.
- Información de Pago: Al procesar tus compras, recopilamos los detalles de pago necesarios (como información de tarjetas de crédito o débito) a través de un proveedor de pago seguro.
- Datos de Navegación: Recopilamos información sobre tu interacción con nuestro sitio web, incluyendo la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y otros datos de navegación.
2. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
- Procesar Pedidos: Usamos tu información para gestionar y completar tus compras, enviarte confirmaciones y actualizaciones de tu pedido.
- Mejorar el Servicio: Utilizamos los datos de navegación y las interacciones en el sitio para mejorar nuestra tienda y personalizar la experiencia de usuario.
- Comunicaciones: Podríamos enviarte correos electrónicos sobre actualizaciones de pedidos, promociones, y ofertas especiales, siempre con tu consentimiento previo.
- Cumplimiento Legal: En casos donde sea requerido por la ley, utilizaremos la información para cumplir con obligaciones legales.
3. Compartición de la Información
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos y enviar productos. Estos proveedores están obligados a proteger tu información.
- Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información si la ley lo exige o en respuesta a un proceso judicial.
4. Seguridad de la Información
En LOB Padel, utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal de accesos no autorizados, uso indebido o divulgación.
5. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies permiten el funcionamiento correcto del sitio y nos ayudan a entender cómo se utiliza. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes de nuestra tienda.
6. Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tu Información: Solicitar una copia de los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que debamos conservarlos por motivos legales o contractuales.
- Retiro del Consentimiento: En cualquier momento puedes retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.
7. Contacto
Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:
- Correo Electrónico: we@lobpadel.mx
- Teléfono: +52 662 138 9186
- Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9 am a 3 pm
- Dirección: Blvd. Juan Navarrete 484, Montebello, 83240 Hermosillo, Son.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio mediante la publicación de la nueva política en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.